1. Метод «Спокойствие»
При столкновении с потенциальными обидчиками никогда не показывайте им свою растерянность. Выражайте мысли четко и твердо, и не произносите никаких слов в свое оправдание и защиту. Интонация голоса должна быть максимально спокойной и расслабленной, так как именно она быстрее всего выбьет хама из колеи. Своими нападками обидчик хочет вывести жертву из себя, чтобы получить подзарядку порцией негативной энергии. Не нужно доставлять грубияну такой радости.
2. Метод «Психологическое айкидо»
Суть этого метода в использовании отрицательной энергетики грубияна против него самого. Оппоненту необходимо соглашаться с критическими замечаниями в свой адрес, запутывая и доводя до абсурда взаимное общение. Можно даже подхваливать противника за своевременную и полезную критику.
Как правило, бывает достаточно двух или трех взаимных перепалок, чтобы “обезоружить” противника. Да и окружающие люди могут помочь вам, оценив всю нелепость и комичность ситуации. Вряд ли хам будет продолжать.
3. Метод «Юмор»
Намереваясь произнести что-нибудь плохое, человек напрягается и старается набрать воздуха в дыхательные пути. Если в это время попробовать его рассмешить, он расслабится, и первый порыв гнева пройдет. Можно также улыбаться и отпускать комплименты оппоненту.
4. Метод «Констатация»
В некоторых ситуациях можно усмирить хама, просто назвав его прилюдно тем, кем он является на самом деле. В частности, можно прямо сказать: «Вы — хам», а еще можно подключить собственное воображение и фантазию.
5. Метод «Чихание»
Хороший способ прекратить затянувшийся хамский монолог. Некоторое время слушайте кричащего молча, а потом нарочно громко чихните, и в мгновение паузы, скажите, что у вас аллергическая реакция на разную чушь. Далее вежливо попросите оппонента продолжать свою речь.
6. Метод «Настойчивая вежливость и безграничное терпение»
Выбейте недоброжелателя из колеи улыбкой и вежливостью. Надо помнить, что хам вас провоцирует на ответную реакцию , поэтому, главное, не сорваться в ответ на хамские выходки. Такая нестандартная выходка может заставить его примолкнуть.
7. Метод «Шокирование»
Попробуйте сбить противника с ног чем-то совершенно не относящемся к делу. Например, на грубость, можно поинтересоваться прогнозом погоды.
8. Метод «Забота о ежике»
Представьте, что ваш обидчик – ежик, не только колючий, но и маленький, испуганный зверек. Примите по отношению к “ежику” снисходительную и покровительственную позицию. Кроме того, в данной ситуации хорошо подойдут вышеописанные способы «Спокойствие» и «Психологическое айкидо».
9. Метод «Игнорирование»
Данный способ психологической защиты является универсальным. Игнорирование очень эффективно помогает против любого вида хамства, если осуществлять его правильно. В частности, не нужно проявлять никаких эмоций, чтобы обидчик вдруг не подумал, что вы молча проглатываете обиду, и он будет распаляться все больше и больше. Все должно выглядеть таким образом, будто бы перед вами пустое место, а вам — такому успешному и удачливому человеку, совершенно некогда обращать внимание на всякие досадные помехи и мелочи.
КОММЕНТАРИИ
ОБСУДИТЬ ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ