“У меня горячей воды нет, подогревается бойлером. А холодной воды по счётчику 10 кубов. Откуда они взяли канализацию 31,7? Никогда особо не вникала в жировки, а сегодня решила почитать что по чем плачу. Вроде все понятно. Только одна графа смутила. Воды начислено 10 кубов, а канализации – 31,7. Объясните, кто в этом разбирается, как считают канализацию???” – спрашивала женщина.
И прислала фото жировки:
Честно говоря, ее вопросы несколько удивили, заподозрилась какая-то ошибка, что в итоге и подтвердилось.
После звонка корреспондента “ПР”, в ЖКХ перепроверили эту информацию, признали, что случилась ошибка, сделали перерасчет, перезвонили женщине и сообщили ей, что у нее переплата наперед:
“Очень оперативно разобрались, мне позвонили и объяснили, что у них это был сбой программы и с марта мне так начисляли. То есть начисляли за холодную воду, и компьютер начислял горячую воду на всех моих жильцов, сколько прописано. Пересчитали, и получается, что 65 рублей я уже заплатила наперед”, – рассказала хозяйка квартиры.
Женщина рассказала, что не имеет обиды на коммунальников, ошибки могут случиться у всех, главное, что все исправлено.
КОММЕНТАРИИ
ОБСУДИТЬ ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ