Хитрецы и мошенники в сфере натяжных потолков: девять методик обмана заказчика

Собственная торговая марка

Крупные организации зачастую устанавливают низкокачественные потолки, а потребитель расплачивается как за монтаж элитной конструкции.

Такие организации регистрируют собственные торговые марки, что присваиваются китайскому ширпотребу. А заказчик думает, что ему предлагают изделия какой-то легендарной марки.

Что делать. Нужно потребовать от продавца предоставления ссылки на официальный сайт обладателя торговой марки.

Цена заказа равна стоимости одного только натяжного полотна

Стоимость услуги исполнитель указывает частично. Но кроме стоимости натяжного полотна придется оплатить стоимость:

профиля для установки материала;
монтажных работ;
установки по периметру вставки (плинтуса);
монтажа потолочного освещения.

Так что оплата самого материала составляет лишь некоторую часть всех затрат.

Что делать. Следует внимательно читать договор. В документе обозначаются все работы и материалы, а также их стоимость.

Бонусы

Если клиент заказывает натяжной потолок в комнате, в санузле ему предлагают установить бесплатно. Реально в договоре будет записано, что для самого маленького помещения компания выдаст полотно. Но ни плинтусов, ни каркаса устанавливать не станет.

Что делать. Консультант обязан уточнить размеры реальной экономии для участника акции.

Хитрость лидогенерации

В рекламном проспекте обозначают стоимость и полотна, и работ. Однако не учитываются цены на профиль, плинтус. В результате:

потенциальный клиент звонит по поводу выгодного предложения;
консультанты компании принимаются ежедневно “обрабатывать” предполагаемого заказчика, заполучив его телефон.

Что делать. Нужно ответно заявить, что совершенно недавно монтировали потолочное покрытие, и оно не требует обновления.

Подсовывание низкокачественного материала

Обещают установить дорогой немецкий (французский) материал, а монтируют дешевый китайский, пусть даже неплохого качества. Исполнители иной раз предъявляют сертификаты на одни пленки, а устанавливают совершенно другие.

Что делать. Если в ассортименте фирмы отсутствуют пленки китайского производства, значит, таковой может оказаться вся продукция. Это повод насторожиться.

Гарпунной технологии – “да”, штапику – “нет”!

Живет миф, что гарпун – наилучшая технология. Но ведь главное – мастерство установщика, его опыт.

Что делать. Следует обращаться к проверенным профи.

Китайские пленки всегда низкокачественные, потому продаются дешево

На самом же деле современные китайские полотна нередко выпускаются достойного качества, и стоят они недешево. Хотя в 2012 году белорусские фирмы, действительно, столкнулись с поставкой полотен из Китая:

с разводами;
с масляными пятнами;
с неустраняемым запахом кислоты;
со следами травления.

Возник миф, что вся китайская продукция опасна для здоровья.

Что делать. Следует остерегаться не китайской продукции, а изготовителей потолков с шовным покрытием.

Натяжные потолки “бельгийского производства”

Недавно в Беларуси начали производить натяжные пленки под бельгийской маркой Polyplast. Материал отличный.

Но производственные мощности Polyplast также переместились в Китай. То есть полотно становится китайским, а не бельгийским, и понятно какого качества.

Что делать. Заказчик неверно указывает страну-производителя. Эта “маленькая” хитрость должна породить большое недоверие.

Аванс выдан, фирма самоликвидировалась

С заказчиком договаривается представитель фирмы (менеджер, замерщик). Клиент вносит предоплату, получает кассовый чек и безрезультатно ожидает начала работ.

Иногда работы начинаются, но тут же прекращаются. Здесь признаков преступления нет. Моральные потери компенсированы точно не будут.

Что делать. Оплату следует вносить только по факту исполнения работы. Нужно прежде лично проверить качество выполнения заказа, а уж после оплачивать услуги.

Статья подготовлена при помощи сайта https://potolkisvetilniki.by/