Что нужно знать потенциальному клиенту, чтобы не повестись на обманчивые акции?
Наверняка многие из вас сталкивались с заманчивыми предложениями по установке натяжного пололка. В этой статье мы приведем маркетинговые приемы, которые используют фирмы для привлечения клиентов.
- При заказе двух потолков, второй идет в подарок. Клиент видит для себя выгоду: фирма установит один из потолков бесплатно. Но на самом деле это работает не так. Компания действительно подарит вам полотно, но установка, стоимость каркасов и потолочных плинтусов войдут в итоговую цену. Хочется отметить, что стоимость самого натяжного полотна обычно составляет не больше пятнадцати процентов от общей стоимости. Поэтому выгода весьма сомнительна.
- Вы платите только за полотно натяжного потолка. В рекламной акции фирма указывает только цену полотна. Но как мы уже говорили выше, она составляет меньшую часть от стоимости всей услуги. Дополнительно клиент заплатит за монтаж потолочного покрытия, установочный каркас и плинтуса. Потому что никто не будет работать себе в убыток.
- Вместо дорогого французского потолка, устанавливают дешевый китайский аналог. Клиент платит за натяжной потолок французского производства, а ему устанавливают китайский аналог. Подмену заметить практически невозможно, потому что полотна не имеют маркировки.
- Менеджер негативно отзывается о потолках китайского производства, склоняя к покупке европейского аналога. Пару лет назад китайские фирмы действительно выпускали потолки ужасного качества. На полотне могли быть пятна, а сам материал источал неприятный запах. Но сейчас ситуация изменилась. Китайцы выпускают достойные аналоги. По цене они дешевле, но качество у них хорошее.
- Фирма получает аванс от клиента, а потом закрывается. Это уже не маркетинговый ход, а настоящее мошенничество. Кстати, уголовно наказуемое. Схема работает так: клиент заключает договор, вносит авансовый платеж, ждет установки потолочного покрытия, а фирма самоликвидируется. Заказчик остается и без денег, и без потолка.
Обращайтесь в известные компании, а не фирмы-однодневки. Прежде чем заключить договор с фирмой по установке натяжного потолка внимательно изучите все нюансы. Расспросите менеджера, что именно входит в конечную стоимость.
Внимательно прочитайте условия договора. Изучите производителей, с которыми работает фирма-установщик. Желательно найти фирму, которая не требует предоплаты. Все эти простые рекомендации помогут вам не стать жертвой недобросовестных организаций.