Министр лесного хозяйства Сергей Ульдинович рассказал о новой услуге в эфире государственного телеканала. Новость подхватило БЕЛТА.
Звучит так, будто лесная отрасль наконец открыла интернет-магазин. На деле можно заполнить форму, получить код и ждать, когда позвонят из лесхоза. Бумажная заявка стала электронной, а всё остальное осталось почти прежним.
Заказать не значит купить
Единый портал РУП «Белгослес» уже доступен. С 11 сентября он работает в тестовом режиме, а полноценный запуск по всей стране назначен на 1 октября.
Заявку можно отправить на сайте или через Telegram-бот. Пользователю выдадут номер и код отслеживания, по которым можно проверять статус.
В форме нужно указать ФИО, телефон, область, лесхоз, вид дров и необходимый объём. Максимум по одной заявке составляет 20 кубометров. Правда, за одну доставку обещают привезти не больше пяти. Можно выбрать самовывоз или доставку, а также желаемый способ оплаты.
На этом онлайн-покупка заканчивается, хотя ещё толком не началась.
Форма заказа обещает, что заявку рассмотрят в течение двух дней. После этого должен позвонить сотрудник лесхоза и согласовать дату и время доставки.
Оплатить дрова непосредственно на портале нельзя. В опубликованном договоре отдельно указано, что заявка не является счётом. Основанием для оплаты должен стать документ, который выдаст лесхоз.
Получается своеобразный интернет-магазин без покупки, оплаты и подтверждённой доставки. Пользователь отправляет данные, а затем возвращается к проверенному способу общения с государственным предприятием: ждёт звонка.
Договор есть, но пока в виде заготовки
За десять дней до официального запуска портал выглядит так, будто разработчики только собираются показать его юристам.
На странице с правовой информацией написано, что политика обработки персональных данных пока не опубликована. Нет и списка лесхозов, которые разместили собственные публичные договоры.
При этом без согласия с договором выбранного лесхоза отправить заявку нельзя. То есть пользователь должен подтвердить, что принимает документ, которого в опубликованном списке пока нет.
Общий публичный договор тоже оказался не совсем договором. В самом файле он назван проектом и заготовкой, которую ещё должны согласовать юридическая и экономическая службы.
Вместо названия продавца, адреса, УНП, телефона и банковских реквизитов оставлены поля в квадратных скобках. Даже срок рассмотрения заявки выглядит как «[N] рабочих дней». На странице заказа уже обещают два дня, а в договоре цифру, похоже, ещё выбирают.
Не лучше выглядит и согласие на обработку персональных данных. Это тоже проект с незаполненными реквизитами. В документе нет полного названия оператора, его адреса, УНП, телефона и данных ответственного сотрудника.
Есть ещё одно расхождение. Внизу страниц портала говорится, что персональные данные будут храниться 402 дня. В опубликованном согласии указан другой срок, до трёх лет с момента подачи заявки. Цифровизация уже работает, а арифметика хранения данных пока не сошлась.
Вместо контактов адреса из примера
Отдельное достижение нового сервиса представляет справочник лесхозов.
У предприятий, перечисленных на странице, телефоны не указаны. Вместо настоящих адресов электронной почты размещены варианты вроде [email protected], [email protected] и [email protected].
Домен example.by выглядит именно так, как называется: пример, который забыли заменить настоящими данными. Позвонить нельзя, письмо отправлять бессмысленно, зато справочник уже существует.
С ценами получилась похожая история. На портале сообщается, что прейскуранты опубликованы для десятков лесхозов. Однако ссылки, обозначенные как цены Барановичского, Витебского и Комаринского лесхозов, открывают один и тот же файл. И это не прейскурант, а всё та же незаполненная заготовка согласия на обработку персональных данных.
Возможно, до 1 октября файлы, телефоны и настоящие адреса появятся. Пока же портал уверенно предлагает заказать дрова, но не всегда способен показать, сколько они стоят и как связаться с продавцом.
Онлайн-заявка уже не новость
Саму возможность оставить заявку через интернет трудно назвать новшеством и прорывом. Отдельные лесхозы уже используют собственные формы. Например, Борисовский лесхоз принимает онлайн-заявки и обещает прислать покупателю счёт для оплаты через ЕРИП.
Поэтому главное отличие нового портала заключается не в появлении интернета в лесном хозяйстве. Власти пытаются собрать заявки со всей страны в одном месте и контролировать их исполнение.
Министр сообщил, что для этого будут вести специальные журналы. В них собираются отмечать в том числе просроченные заявки.
Само наличие такого журнала не означает, что заказы обязательно будут задерживать. Здесь слова министра начинают спорить с самой системой. По словам Ульдиновича, проблем с приобретением дров в Беларуси нет. При этом журнал для заявок, которые не выполнили вовремя, предусмотрели заранее. На всякий случай, разумеется.
Три миллиона кубометров и одна веб-форма
Дрова для Беларуси остаются массовым товаром. По данным министра лесного хозяйства, с начала 2026 года внутри страны продали более 3,1 миллиона кубометров. Это более чем на 200 тысяч кубометров больше, чем за тот же период прошлого года.
Министр также признал, что растёт спрос на колотые дрова. Минлесхоз собирается увеличить их выпуск, а при необходимости закупить дополнительное оборудование.
На этом фоне запуск единой системы заказов действительно выглядит логичным. Людям удобнее заполнить заявку дома, чем ехать в лесничество. Но в 2026 году подобная форма должна быть обычной государственной услугой, а не поводом удивляться приходу цифровой эпохи.
Одной кнопки «Подать заявку» мало. На сайте должны быть рабочие контакты, понятные цены и нормальные документы, а дрова должны привозить вовремя.
Пока цифровизация лесного хозяйства остановилась примерно посередине дороги. Заявка уже в интернете, а всё остальное обещают согласовать по телефону.